Bạn gặp sự cố với máy tính hoặc máy tính xách tay Windows 10 của mình không kết nối được với WiFi?
Thật bực bội khi không thể kết nối với Internet và rất tiếc, không phải lúc nào Trình khắc phục sự cố mạng Windows cũng xác định được sự cố cho bạn.
Không thể kết nối với Wi-Fi là một vấn đề phổ biến với máy tính Windows 10, đặc biệt là sau khi bản cập nhật được phát hành, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng thông thường bạn có thể giải quyết sự cố và trực tuyến trở lại bằng một trong các bước được nêu bên dưới.
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng sự cố xảy ra với máy tính của bạn - chứ không phải bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Bạn có thể kết nối WiFi của mình với một thiết bị khác, chẳng hạn như điện thoại hoặc một máy tính khác không?
Nếu không, bạn có thể cần phải giải quyết sự cố với bộ định tuyến hoặc nhà cung cấp internet của mình. Nếu bạn có thể kết nối với một thiết bị khác, hãy thử các bước sau để giải quyết sự cố và kết nối lại máy tính của bạn với WiFi.
Dưới đây là tất cả các sự cố tiềm ẩn mà máy tính của bạn có thể gặp phải và các giải pháp từng bước để khắc phục chúng.
* Tại thời điểm này, bạn nên kết nối máy tính của mình với internet theo cách thủ công bằng cáp ethernet để làm theo các bước sau, vì truy cập internet sẽ giúp bạn hoàn thành các bước này dễ dàng hơn.
Trình điều khiển bị thiếu hoặc trình điều khiển đã lỗi thời thường là thủ phạm khiến máy tính Windows 10 không thể kết nối WiFi.
Nếu bạn không thể kết nối sau khi thử các giải pháp trên, bạn có thể thử xác định và cài đặt trình điều khiển chính xác cho máy tính của mình theo cách thủ công. ( Hỗ trợ tài xế cung cấp một công cụ tuyệt vời tự động quét và cài đặt các trình điều khiển bị thiếu cho bạn , để bạn không phải mất hàng giờ cố gắng tự tìm ra hoặc vô tình xóa các tệp quan trọng mà máy tính của bạn cần để chạy trơn tru. Bạn có thể
Đầu tiên, hãy mở Command Prompt (Nhấp vào nút bắt đầu của bạn, nhập cmd và mở ứng dụng)
2. Tiếp theo, gõ các lệnh sau vào dòng đầu tiên. Nhấn Enter sau mỗi dòng.
3. Thử lại để kết nối với WiFi. Bạn cũng có thể cần phải khởi động lại máy tính của mình sau đó.
1. Mở Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp vào nút bắt đầu và nhập vào Trình quản lý thiết bị
2. Tìm Bộ điều hợp mạng trong danh sách và nhấp vào mũi tên để mở rộng phần đó.
3. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp và chọn Cập nhật trình điều khiển. Khi lời nhắc xuất hiện, hãy nhấp vào Tìm kiếm tự động cho cập nhật phần mềm trình điều khiển . Bạn có thể cần khởi động lại máy tính của mình sau khi cài đặt trình điều khiển mới.
* LƯU Ý QUAN TRỌNG: nếu máy tính của bạn không thể tìm thấy trình điều khiển để cập nhật tại thời điểm này, bạn sẽ cần tải xuống trình điều khiển từ nhà sản xuất. Nếu bạn không thể kết nối Internet bằng cáp ethernet, bạn sẽ cần tải trình điều khiển xuống ổ USB flash để bạn có thể chọn và cập nhật theo cách thủ công.
Nếu máy tính của bạn không thể tự động cài đặt trình điều khiển mà bạn đang thiếu, bạn cần tải xuống trình điều khiển đó từ trang web của nhà sản xuất.
Bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau để tìm ra những trình điều khiển bạn cần, cách tải xuống và cài đặt chúng.
(Hỗ trợ trình điều khiển có một công cụ có thể quét máy tính của bạn để tìm trình điều khiển bị thiếu và cài đặt chúng tự động cho bạn.
1. Xác định trình điều khiển bạn sẽ cần cho máy tính của mình. Bạn thường có thể tìm kiếm trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất hoặc tìm kiếm trên internet. Đảm bảo chỉ tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất hoặc trang web mà bạn tin tưởng.
2. Tên của trình điều khiển có trong danh sách từ trình đơn thả xuống, vì vậy trong ví dụ bên dưới, Qualcomm QCA9565 là tên mà chúng tôi sẽ nhập để tìm trên trang web hỗ trợ của Dell.
3. Khi bạn xác định vị trí trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng nó khớp với trình điều khiển mà bạn đang thiếu khi cố gắng cập nhật.
Tải tệp xuống máy tính bạn cần cập nhật hoặc lưu vào ổ đĩa flash USB.
Sự giới thiệu: Cập nhật trình điều khiển USB của tôi
4. Khi bạn đã tải xuống tệp, hãy quay lại trình quản lý thiết bị và nhấp lại vào Cập nhật trình điều khiển. Lần này, chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển, sau đó chọn thư mục chứa trình điều khiển (thường là phần tải xuống của bạn hoặc thư mục chứa ổ USB của bạn).
Khi máy tính của bạn phát hiện trình điều khiển, nó sẽ liệt kê nó dưới phần cứng tương thích. Chọn trình điều khiển và nhấp vào Tiếp theo để kết thúc quá trình cài đặt.
5. Tại thời điểm này, bạn có thể cần phải khởi động lại máy tính của mình sau khi cài đặt đúng trình điều khiển. Sau khi bạn chắc chắn rằng bạn đã cập nhật tất cả các trình điều khiển một cách chính xác, hãy thử kết nối lại với wifi.
Đôi khi tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút tạo ra sự cố và vô tình chặn những thứ mà chúng không nên làm.
Kiểm tra tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút nào bạn đang chạy và tắt từng phần mềm một, cố gắng kết nối với Internet.
Đừng lo lắng - sau khi bạn có thể trực tuyến trở lại, bạn có thể bật lại chương trình chống vi-rút của mình mà không gặp phải sự cố đó lần nữa.
Rất có thể bạn có trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời mà bạn không thể định vị theo cách thủ công.
Hỗ trợ trình điều khiển có một công cụ quét tuyệt vời để tìm và cập nhật các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời.