MS Outlook không phản hồi, thường xuyên bị treo? Đây là 7 giải pháp làm việc để khắc phục sự cố Outlook!
Microsoft Outlook chương trình email khách được sử dụng nhiều nhất, bạn cũng có thể sử dụng MS Outlook để soạn, gửi, nhận và quản lý một hoặc nhiều tài khoản email. Nhưng đôi khi người dùng báo cáo Outlook không phản hồi , bị kẹt ở 'Đang xử lý', bị treo hoặc bị treo khi đang mở tệp hoặc gửi email. Một số người dùng khác báo cáo
Nội dung bài viết: -
Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động
Đã xảy ra sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường. Windows sẽ đóng chương trình và thông báo cho bạn nếu có giải pháp.
Có một số lý do có thể khiến Outlook hoạt động theo cách này, chẳng hạn như bạn chưa cài đặt Bản cập nhật Windows / Office mới nhất trên PC của mình, Outlook đang được sử dụng bởi một quy trình khác.
Ngoài ra, chương trình bắt đầu đóng băng, không phản hồi nếu việc tải nội dung bên ngoài chẳng hạn như hình ảnh trong thư email, phần bổ trợ được cài đặt trước đó đang can thiệp vào Outlook.
Hộp thư của bạn quá lớn, Do một số lý do mà tệp dữ liệu Outlook đã bị hỏng hoặc bị hỏng, Hồ sơ người dùng của bạn đã bị hỏng và hơn thế nữa.
Sửa lỗi MS Outlook không phản hồi / Dừng hoạt động
Nếu bạn đang gặp phải sự cố Outlook không phản hồi trong khi gửi nhận email, Outlook đột ngột đóng lại với thông báo lỗi “ Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động ”Dưới đây là một số giải pháp hoạt động mà bạn có thể áp dụng hoạt động trên tất cả các phiên bản Microsoft MS office 2019, 2016, 2013, 2010, 2007 chạy Windows 10, 8.1 và 7 Máy tính.
Khởi động Outlook 2016/2010, v.v. ở Chế độ An toàn
Bất cứ khi nào bạn nhận thấy Outlook không phản hồi, đóng băng khi đang mở, gửi / nhận email. Bước đầu tiên bạn phải làm là “bắt đầu triển vọng ở chế độ an toàn”.
Chế độ an toàn của Outlook khởi động mà không có tiện ích mở rộng hoặc cài đặt thanh công cụ tùy chỉnh và sẽ vô hiệu hóa Ngăn đọc vì những khu vực của chương trình được đề cập ở trên bị tắt trong “chế độ” này có xu hướng là nguồn phổ biến của sự cố. Khi Outlook khởi động, bạn có thể điều tra các phần đó của chương trình để xem điều gì ngăn nó mở bình thường. (Qua lifewire)
- Để khởi động Outlook ở chế độ an toàn:
Đối với người dùng Windows 10: Nhấp chuột “Bắt đầu”> “Tìm kiếm”> Loại: Outlook.exe / safe và nhấn Enter;
Đối với người dùng Windows 8: Mở menu “Ứng dụng”> Chọn “Chạy” > Loại: Outlook / an toàn và sau đó nhấp vào đồng ý ;
Đối với người dùng Windows 7: Chọn “Bắt đầu”> Nhập: Outlook / an toàn trong hộp Tìm kiếm chương trình và tệp, sau đó nhấn Enter. - Đóng Outlook và sau đó mở nó bình thường.
Sau đó, bạn sẽ có thể sử dụng lại Outlook 2016 trong Windows 10.
Lưu ý: Nếu bạn gặp lỗi “ Không thể mở cửa sổ Outlook ”Trong khi cố gắng khởi động Outlook, lỗi thường chỉ ra rằng cài đặt Ngăn Thư mục hoặc Ngăn Dẫn hướng của bạn bị hỏng. Điều đó gây ra nhấn Windows + R, gõ outlook.exe / resetnavpane và ok kiểm tra triển vọng bắt đầu bình thường.
Xóa phần bổ trợ
Nếu Outlook hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, nhưng khi bạn thoát khỏi chế độ an toàn và bắt đầu triển vọng bình thường, nó bắt đầu đóng băng hoặc không phản hồi Sau đó Vô hiệu hóa các bổ trợ triển vọng điều này có thể khiến triển vọng ngừng hoạt động hoặc không phản hồi.
Để vô hiệu hóa các bổ trợ Outlook
- Sử dụng phím logo Windows + phím tắt R để mở Run.
- Kiểu Outlook.exe / safe vào thanh Run và nhấn Enter.
- Tại đây trên Outlook, nhấp vào menu Tệp và chọn các tùy chọn.
Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2007, hãy mở Tools-> Trust Center… -> phần Add-Ins - Nhấp vào Phần bổ trợ và chọn Phần bổ trợ COM. Nhấp vào Bắt đầu.
- Xóa tất cả các hộp kiểm trong danh sách, sau đó bấm OK.
- Bây giờ hãy khởi động lại Outlook và kiểm tra hoạt động bình thường của nó.
- Bật từng phần bổ trợ của bạn để xác định thủ phạm.
Ngừng tải nội dung bên ngoài
Đôi khi Outlook không phản hồi do hình ảnh bên ngoài, nội dung nặng tài nguyên, v.v. Ngăn Outlook tải nội dung bên ngoài bằng cách làm theo các bước bên dưới và kiểm tra điều này có thể hữu ích cho bạn.
- Mở Outlook và đi tới Tệp.
- Tiếp tục đến Tùy chọn và điều hướng đến Trung tâm tin cậy.
- Di chuyển đến Tải xuống tự động và bật các tùy chọn sau:
- “Không tự động tải ảnh xuống trong tin nhắn e-mail HTML hoặc các mục RSS”
- “Cảnh báo tôi trước khi tải xuống nội dung khi chỉnh sửa, chuyển tiếp hoặc trả lời e-mail”
Cài đặt các bản cập nhật Windows và Outlook mới nhất
Đây là một giải pháp hiệu quả khác, Cài đặt và Cập nhật triển vọng số lượng các vấn đề.
giúp số lượng người dùng khắc phục sự cố của họ
Nếu Windows hoặc Outlook đã lỗi thời, nó có thể ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng và gửi email. Vì vậy, bạn có thể cài đặt các bản cập nhật Windows và Outlook mới nhất để khắc phục sự cố không phản hồi:
Lần đầu tiên cài đặt bản cập nhật Windows từ:
- Kiểu: cập nhật trong hộp Tìm kiếm và nhấp vào “ Kiểm tra cập nhật ”Hoặc“ Windows update ”để mở Windows Update.
- Để cập nhật Microsoft Office (Outlook)
- Chạy Outlook và đi tới Tệp. Sau đó chuyển sang Tài khoản Office.
- Điều hướng đến Thông tin sản phẩm. Chọn Tùy chọn cập nhật.
- Nhấp vào Bật cập nhật. Chọn Cập nhật ngay bây giờ.
- Chờ cho quá trình kết thúc. Thông báo 'Bạn đã cập nhật!' cửa sổ sẽ xuất hiện.
- Bây giờ ứng dụng được cho là hoạt động tốt.
Sửa chữa bộ Microsoft Office
Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật (Antivirus) nếu được cài đặt. Và sửa chữa bộ văn phòng Ms có thể bị hỏng gây ra sự cố khi mở Word, excel hoặc outlook.
Để sửa chữa bộ ứng dụng văn phòng, trước tiên, hãy lưu và đóng các tài liệu văn phòng của bạn.
- Mở Bảng điều khiển và tìm phần Chương trình và tính năng.
- Tìm ứng dụng văn phòng đã cài đặt (Microsoft office 2016/2013/2010/2007)
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Thay đổi.
- Chọn Sửa chữa và nhấp vào Tiếp tục.
- Chờ cho quá trình kết thúc. Sau đó khởi động lại PC của bạn.
- Kiểm tra các chương trình văn phòng (word, excel) bao gồm triển vọng bắt đầu bình thường
Sửa chữa các tệp dữ liệu Outlook của bạn (tệp .pst)
Tuy nhiên, sự cố vẫn chưa được giải quyết, Outlook bị đóng băng lặp đi lặp lại khi khởi động, có thể có một số lỗi trên tệp dữ liệu outlook (.pst). Hãy sử dụng SCANPST.EXE để kiểm tra và sửa chữa các tệp dữ liệu outlook.
Lưu ý: trước khi tiếp tục, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên Sao lưu tệp dữ liệu triển vọng (.pst) sang một vị trí khác.
- Đóng ứng dụng Outlook của bạn.
- Điều hướng đến vị trí C: Program Files (hoặc là C: Program Files (x86) ) Microsoft Office Office16.
Ghi chú:
- Mở Văn phòng16 cho Outlook 2016
- Mở Văn phòng15 cho Outlook 2013
- Mở Văn phòng14 cho Outlook 2010
- Mở Văn phòng12 cho Outlook 2007
- Tại đây Định vị SCANPST.EXE, và nhấp đúp vào để chạy công cụ.
- Nhấp vào Duyệt và tìm tệp outlook.pst Bạn có thể tìm thấy nó ở đây: Tệp -> Cài đặt tài khoản -> Tệp dữ liệu.
- Nhấp vào Bắt đầu. Chờ cho quá trình quét kết thúc.
- Nhấp vào Sửa chữa nếu có bất kỳ lỗi nào được tìm thấy.
- Đóng Outlook và khởi động lại cửa sổ. Kiểm tra mọi thứ hoạt động bình thường.
Tạo hồ sơ người dùng Outlook mới
Nếu mọi thứ không khắc phục được sự cố, Out vẫn không phản hồi, bị treo hoặc ngừng hoạt động khi khởi động Có khả năng là hồ sơ người dùng hiện tại gây ra sự cố. Và Tạo hồ sơ mới có thể giúp bạn thoát khỏi vấn đề Outlook không phản hồi
Để tạo một hồ sơ mới trong Outlook,
- mở Bảng điều khiển, Chương trình
- Sau đó chọn Tài khoản người dùng
- Chọn Thư. Các mục thư sẽ mở ra.
- Chọn Hiển thị hồ sơ.
- Tìm hồ sơ Outlook bị hỏng của bạn và nhấp vào Xóa.
- Sau đó bấm Thêm để tạo hồ sơ mới.
- Nhập tên cho nó vào hộp thoại Tên hồ sơ.
- Chỉ định chi tiết hồ sơ và nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
- Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn cho cấu hình mới, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Và sau khi định cấu hình, triển vọng hồ sơ người dùng mới sẽ hoạt động bình thường mà không bị đóng băng.
Các giải pháp này có giúp khắc phục Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động không? cho chúng tôi biết về bình luận bên dưới Cũng đọc Đã giải quyết: Bản cập nhật Windows 10 tháng 10 năm 2018 bị kẹt khi chuẩn bị sẵn sàng Màn hình!