Cách sửa máy in ở trạng thái lỗi trên Windows 10

Gặp sự cố máy in Windows 10, máy in bị lỗi, không in được tài liệu hoặc không kết nối được với máy in? Đây là mọi giải pháp có thể để sửa Máy in ở Trạng thái Lỗi hoặc Ngoại tuyến trên Windows 10. Một số người dùng cửa sổ báo cáo Sau khi người tạo cửa sổ rơi gần đây cập nhật hoặc Cài đặt bản cập nhật mới nhất, máy in được kết nối ngừng hoạt động hoặc gặp sự cố Máy in ở Trạng thái Lỗi. Ngoài ra, gỡ cài đặt và cài đặt lại thiết bị dường như không hiệu quả với họ.

Nội dung bài viết: -

Máy in ở trạng thái lỗi Windows 10

Sự cố máy in ở trạng thái lỗi trên windows 10 là một lỗi thường hiển thị khi máy in bị kẹt giấy, ít giấy hoặc mực, nắp bị hở, hoặc máy in không được kết nối đúng cách, vv Dưới đây là một số giải pháp áp dụng để khắc phục lỗi này.

Kiểm tra kết nối đúng cách và Khởi động lại máy in

Đầu tiên Kiểm tra máy in của bạn xem có sự cố vật lý nào có thể là nguyên nhân của “sự cố máy in ở trạng thái lỗi trong Windows 10. Kiểm tra xem kết nối giữa máy in và máy tính của bạn hoạt động bình thường. Đảm bảo thiết bị của bạn kết nối với nhau đúng cách, hãy thử với một cổng USB khác và mạng lưới (không dây hoặc Bluetooth) hoặc cáp bạn sử dụng cho kết nối không có vấn đề.

Tắt máy in và kiểm tra kẹt giấy, sau đó đóng tất cả các khay đúng cách. Nếu nó bị kẹt giấy, hãy từ từ lấy nó ra.
Kiểm tra xem máy in sắp hết mực hay chưa, đổ mực nếu còn.
Nếu bạn đang sử dụng máy in WiFi, hãy bật WiFi của máy in và bộ định tuyến modem.

Chạy trình gỡ rối máy in

Windows 10 tích hợp sẵn công cụ khắc phục sự cố máy in tự động phát hiện và khắc phục sự cố cài đặt và kết nối với máy in.

Nhấn Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt,
Nhấp vào Cập nhật & bảo mật sau đó khắc phục sự cố,
Sau đó Chọn máy in rồi bấm chạy trình khắc phục sự cố,
Hãy để trình khắc phục sự cố phát hiện và khắc phục các sự cố ngăn máy in hoạt động bình thường.
Khởi động lại Windows Sau khi trình khắc phục sự cố hoàn tất quá trình và kiểm tra xem điều này có hữu ích không.

trình khắc phục sự cố máy in windows 10

Kiểm tra Dịch vụ bộ đệm in đang chạy

Nhấn Windows + R nhập services.msc vào hộp và nhấn enter.
Thao tác này sẽ mở bảng điều khiển dịch vụ Windows,
Bây giờ hãy xác định vị trí các dịch vụ được gọi là Print Spooler, đảm bảo các dịch vụ được Khởi động và đặt thành Tự động.
Để đặt dịch vụ thành tự động, nhấp chuột phải vào dịch vụ và nhấp vào tự động.
Nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào ok.

khởi động lại dịch vụ bộ đệm in

Tinh chỉnh trên Trình quản lý thiết bị

nhấn Windows + R các phím với nhau, gõ devmgmt.msc và nhấp vào ok.
Thao tác này sẽ mở Trình quản lý thiết bị và liệt kê tất cả các trình điều khiển đã cài đặt.
Bấm vào Lượt xem và sau đó chọn “ Hiển thị các thiết bị ẩn ”Từ menu thả xuống.

Hiển thị thiết bị ẩn trên trình quản lý thiết bị

Tiếp theo, mở rộng Cổng (COM & LPT) thể loại
Nhấp chuột phải vào Cổng máy in sau đó chọn Tính chất Lựa chọn.

máy in ở trạng thái lỗi windows 10

Bây giờ Trên hộp thoại Thuộc tính Cổng Máy in (LPT1), hãy chuyển đến Cài đặt cổng rồi chọn tùy chọn “ Sử dụng bất kỳ ngắt nào được gán cho cổng ”Và sau đó kiểm tra“ Bật tính năng phát hiện Plug and Play cũ ' cái hộp.

sửa máy in windows 10 ở trạng thái lỗi

Đó là tất cả Sau khi nhấp vào đồng ý để lưu các thay đổi và sau đó đóng Trình quản lý thiết bị. Khởi động lại máy tính và máy in của bạn để bắt đầu mới và cố gắng tạo bản in. Hy vọng lần này bạn sẽ có thể in ra bất kỳ tài liệu nào mà không gặp phải sự cố Máy in Windows 10 ở trạng thái lỗi.

Cài đặt lại Trình điều khiển Máy in

Nếu bạn vẫn gặp sự cố Máy in ở trạng thái lỗi tương tự khi đang lấy bản in? Sau đó, hãy thử cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển của máy in trên hệ thống của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở Trình quản lý thiết bị bằng cách làm theo bên dưới.

Nhấn Windows101tricks + R, nhập devmgmt.msc và nhấn phím enter.
Trên Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng Máy in và sau đó tìm máy in của bạn trong danh sách.
Bây giờ, nhấp chuột phải vào trình điều khiển máy in và sau đó chọn Gỡ cài đặt thiết bị tùy chọn từ menu ngữ cảnh.

gỡ cài đặt máy in trên Trình quản lý thiết bị

Khi cảnh báo bật lên sẽ xuất hiện “ Bạn sắp gỡ cài đặt thiết bị này khỏi hệ thống của mình “. Đánh dấu chọn xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và Chỉ cần nhấp vào Gỡ cài đặt để tiếp tục. Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển máy in, khởi động lại hệ thống của bạn. Sau khi khởi động lại, PC Windows 10 sẽ tự động cố gắng cài đặt trình điều khiển máy in.

Tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất

Hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống theo cách thủ công các phiên bản trình điều khiển máy in mới nhất cho PC chạy Windows 10 của bạn.

Sau đó cài đặt máy in trình điều khiển, chạy setup.exe và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Cài đặt trình điều khiển máy in được cập nhật theo cách thủ công có thể giúp bạn khắc phục sự cố Máy in ở trạng thái lỗi Sự cố máy in Windows 10 và nhiều sự cố máy in tương tự.

Nếu bạn đã thử các phương pháp trên và lỗi vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần liên hệ với nhà sản xuất máy in của bạn . Họ có thể giúp bạn tìm ra nguyên nhân của sự cố và sửa chữa hoặc thay thế máy in của bạn.