Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10, 8.1 và 7

Bạn gặp sự cố với mạng máy tính và kết nối Internet sau khi cập nhật Windows 10 gần đây? Hình tam giác màu vàng đáng sợ xuất hiện trên biểu tượng kết nối internet của bạn, thông báo một cách khó chịu rằng bạn có Không có kết nối mạng . Thường xuyên ngắt kết nối WiFi hoặc máy tính xách tay không thể kết nối Internet sau khi cập nhật windows 10. Tất cả những sự cố này có thể liên quan đến modem cáp, trình điều khiển bộ điều hợp mạng, Cấu hình mạng không chính xác, tường lửa hoặc chống vi rút chương trình và hơn thế nữa. Dù lý do ở đây là gì trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng phương pháp với các bước của nó mà từ đó bạn có thể khắc phục Sự cố Internet Windows 10 một cách dễ dàng.

Nội dung bài viết: -

Internet không hoạt động windows 10

Cho dù bạn đang kết nối với mạng WiFi hay kết nối LAN, Nếu bạn không thể nhận được email, duyệt web hoặc phát trực tuyến nhạc, rất có thể bạn chưa kết nối với mạng của mình và không thể truy cập vào Internet . Dưới đây chúng tôi đã liệt kê các giải pháp tốt nhất để khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10.

Khởi động lại tất cả các thiết bị mạng (Bộ định tuyến, modem, bộ chuyển mạch) bao gồm PC / Máy tính xách tay của bạn có thể giúp khắc phục sự cố nếu trục trặc tạm thời gây ra sự cố.

Kiểm tra cáp ethernet được kết nối đúng cách giữa thiết bị mạng và PC của bạn.
Tạm thời tắt tường lửa chống vi-rút và ngắt kết nối khỏi VPN (nếu được định cấu hình)
Nếu bạn đang gặp sự cố với kết nối WiFi, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối điện thoại thông minh của mình với mạng wifi và kiểm tra xem kết nối internet có hoạt động hay không, Nếu không, bạn cần kết nối ISP để giải quyết vấn đề đó.

Tắt cài đặt proxy

Từ menu bắt đầu, tìm kiếm các tùy chọn internet và chọn kết quả đầu tiên,
Di chuyển đến tab Kết nối, sau đó nhấp vào cài đặt mạng LAN,
Tại đây, hãy đảm bảo bỏ chọn “Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn”.
Và đánh dấu chọn trên tùy chọn Tự động phát hiện cài đặt,
Nhấp vào áp dụng và đồng ý để thực hiện lưu các thay đổi.

Tắt máy chủ proxy trên Internet Explorer

Chạy trình gỡ rối mạng

Chạy trình gỡ rối mạng và kết nối internet tích hợp giúp chẩn đoán và khắc phục các sự cố kết nối internet và mạng phổ biến.

Mở menu Bắt đầu bằng cách nhấp vào biểu tượng Cửa sổ, trong menu bắt đầu và nhấp vào biểu tượng của Cài đặt như được đánh dấu ở trên.
Tại đây từ ngăn Cài đặt Windows, nhấp vào tùy chọn Mạng & Internet sau đó nhấp vào tùy chọn Trạng thái.
Bây giờ Từ cửa sổ Trạng thái, hãy nhấp vào tùy chọn Trình gỡ rối mạng.
Thao tác này sẽ mở ra Chẩn đoán mạng Windows sẽ tự động phát hiện và khắc phục sự cố kết nối mạng.
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để thay đổi có hiệu lực và vào lần bắt đầu tiếp theo, hãy kiểm tra xem kết nối internet có hoạt động bình thường không.

Trình gỡ rối mạng

Kiểm tra cấu hình địa chỉ IP

Nhấn phím tắt Windows + R, nhập ncpa.cpl và nhấp vào ok,
Thao tác này sẽ mở cửa sổ kết nối mạng,
Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng đang hoạt động (Không dây hoặc LAN) chọn thuộc tính,
Một cửa sổ bật lên mới mở ra, tại đây xác định vị trí và chọn giao thức Internet phiên bản 4, sau đó nhấp vào thuộc tính,
Tại đây, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng nó được đặt để tự động lấy địa chỉ IP và địa chỉ DNS (như hình ảnh minh họa bên dưới). Nếu không thay đổi nó cho phù hợp.

Nhận địa chỉ IP tự động

Đặt lại ngăn xếp mạng bằng Command Prompt

Vẫn cần trợ giúp, hãy thử đặt lại ngăn xếp TCP / IP của Windows 10 và xóa bất kỳ thông tin DNS nào trên máy tính của bạn có thể giúp khắc phục sự cố mạng và internet của Windows 10.

Ngay từ đầu, hãy chọn menu tìm kiếm cmd, Nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh và chọn chạy với tư cách quản trị viên. Cửa sổ nhắc lệnh màu đen mở ra với các đặc quyền quản trị, hãy thực hiện từng lệnh bên dưới.

thiết lập lại netsh winock
đặt lại netsh int ip
ipconfig / phát hành
ipconfig / gia hạn
ipconfig / flushdns

Đó là tất cả đóng dấu nhắc lệnh và khởi động lại Windows để các thay đổi có hiệu lực. Hãy mở trình duyệt web và truy cập bất kỳ trang web nào để kiểm tra xem sự cố kết nối internet đã được giải quyết hay chưa.

Winsock reset IP reset

Chuyển sang DNS công cộng

Vẫn cần trợ giúp, Đây là một thủ thuật khác giúp hầu hết người dùng khắc phục sự cố kết nối mạng và internet trên Windows 10.

Trên menu bắt đầu, tìm kiếm các kết nối mạng xem và nhấn phím enter,
Thao tác này sẽ mở cửa sổ kết nối mạng,
xác định vị trí bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn Nhấp chuột phải vào nó và chọn thuộc tính,
Tiếp theo nhấp đúp vào giao thức Internet phiên bản 4 (TCP / IPv4) để lấy các thuộc tính của nó
Chọn nút radio Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau và cập nhật Máy chủ DNS ưa thích 8.8.8.8 và hoặc Máy chủ DNS thay thế 8.8.4.4 (tham khảo hình ảnh bên dưới).
Cũng đánh dấu kiểm trên xác thực cài đặt khi thoát, nhấp vào áp dụng và ok để thực hiện lưu thay đổi. Bây giờ hãy mở bất kỳ trang web nào và kiểm tra xem điều này có hữu ích không.

Sử dụng OpenDNS hoặc DNS của Google

Đặt lại bộ điều hợp mạng (chỉ Windows 10)

Dưới đây là một giải pháp hiệu quả khác chỉ áp dụng cho người dùng Windows 10 đó là đặt lại và cài đặt lại bộ điều hợp mạng về cài đặt mặc định, khắc phục sự cố kết nối internet sau khi cài đặt bản cập nhật hoặc bất kỳ lúc nào bạn không thể kết nối với mạng.

Sử dụng phím tắt Windows + X và chọn Cài đặt,
Nhấp vào Mạng & Internet, sau đó nhấp vào Trạng thái ở bên trái,
Tại đây Trong phần “Thay đổi cài đặt mạng của bạn”, hãy nhấp vào Đặt lại mạng Lựa chọn.

Tùy chọn Đặt lại Mạng Windows 10

Một cửa sổ mới mở ra với nút đặt lại và thông báo cảnh báo việc đặt lại mạng làm. Nhấp vào nút Đặt lại ngay bây giờ. Và nhấp vào có khi yêu cầu xác nhận.

xác nhận đặt lại mạng

Sau khi hoàn tất, thiết bị sẽ tự động khởi động lại và khi khởi động lại, bây giờ bạn sẽ có thể kết nối với Internet.

Kiểm tra sự cố trình điều khiển bộ điều hợp mạng

Ngoài ra, có khả năng trình điều khiển bộ điều hợp mạng hiện tại được cài đặt trên thiết bị của bạn gây ra sự cố tương thích với bản cập nhật mới có sẵn gần đây của Windows 10. Vì lý do đó, bạn cố gắng cập nhật trình điều khiển thiết bị mạng với phiên bản mới nhất. Ngoài ra, hãy thử khôi phục hoặc cài đặt lại trình điều khiển mạng để khắc phục sự cố.

Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng

Nhấp chuột phải vào menu bắt đầu của Windows 10 chọn trình quản lý thiết bị,
Điều này sẽ hiển thị tất cả danh sách trình điều khiển thiết bị đã cài đặt, hãy cùng Mở rộng nhánh Bộ điều hợp mạng,
Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào bộ điều hợp gặp sự cố và chọn tùy chọn Cập nhật trình điều khiển.
Nhấp vào tùy chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và làm theo hướng dẫn trên màn hình. nếu có bản cập nhật, bản cập nhật đó sẽ tải xuống và cài đặt trên máy tính của bạn.

cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng

Khôi phục trình điều khiển bộ điều hợp mạng

Một lần nữa Nếu sự cố liên quan đến bản cập nhật trình điều khiển chứ không phải bản cập nhật Windows 10, điều đó khiến bạn làm theo hướng dẫn bên dưới để khôi phục phiên bản cũ giúp giải quyết sự cố mạng.

Nhấn Windows + R trên loại bàn phím devmgmt.msc và nhấp vào ok,
Thao tác này sẽ mở trình quản lý thiết bị và hiển thị tất cả danh sách trình điều khiển đã cài đặt,
xác định vị trí và mở rộng chi nhánh mạng,
Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp gặp sự cố và chọn tùy chọn Thuộc tính.
Di chuyển đến tab Trình điều khiển và nhấp vào tùy chọn khôi phục.

Ghi chú: Tùy chọn Rollback chỉ khả dụng nếu bạn đã cập nhật trình điều khiển gần đây, Nếu nút này không khả dụng, điều đó có nghĩa là hệ thống không có bản sao lưu của trình điều khiển.

Bây giờ, hãy chọn lý do khiến bạn quay trở lại (bạn có thể chọn bất kỳ tùy chọn nào) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn thì đã đến lúc sử dụng khôi phục hệ thống tính năng hoàn nguyên cài đặt cửa sổ về trạng thái làm việc trước đó.

Cũng đọc: