Cách khắc phục các sự cố phổ biến của windows 11 (Hướng dẫn từng bước)
Windows 11 22H2 mới nhất của Microsoft mang đến một số tính năng và cải tiến mới. Và với các bản cập nhật cửa sổ thường xuyên, công ty sẽ vá các sự cố bảo mật gần đây cũng như các lỗi và tối ưu hóa hiệu suất tổng thể của hệ thống. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp sự cố khởi động, windows 11 không khởi động được hoặc máy tính bị treo khi khởi động hoặc PC tự động khởi động lại, v.v. Có một số nguyên nhân từ hỏng file hệ thống đến lỗi cập nhật, nhiễm virus phần mềm độc hại đến driver lỗi thời hay lỗi ổ đĩa gây ra sự cố khởi động trên windows 11. Sau đây trong bài viết này, chúng tôi có một số giải pháp hiệu quả áp dụng cho Khắc phục các sự cố Windows 11 thường gặp và đưa hệ thống của bạn trở lại trạng thái tốt nhất.
Lưu ý: Nếu máy tính của bạn bị treo liên tục và không thể thực hiện bất kỳ tác vụ nào, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu chế độ an toàn win 11 và áp dụng các giải pháp được liệt kê dưới đây.
nội dung
- một Cài đặt các bản cập nhật windows 11 mới nhất
- 2 Sửa chữa các tập tin hệ thống cửa sổ bị hỏng
- 3 Tìm kiếm các bản cập nhật trình điều khiển thiết bị
- 4 Sửa lỗi ổ đĩa
- 5 Thực hiện khôi phục hệ thống
- 6 Windows không khởi động được hoặc không khởi động được
- 7 cài đặt lại windows 11
Cài đặt các bản cập nhật windows 11 mới nhất
Đây là điều đầu tiên bạn cần thực hiện. Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật Windows với các cải tiến bảo mật mới nhất và sửa lỗi cho các sự cố trước đó do người dùng báo cáo. Và bất cứ khi nào bạn gặp sự cố với Windows 11, PC hãy kiểm tra và cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất không chỉ khắc phục sự cố mà còn tối ưu hóa và Tăng tốc máy tính win 11 .
Kiểm tra các bản cập nhật windows
- Nhấn phím Windows + I và chọn cài đặt từ menu ngữ cảnh,
- Chọn cập nhật windows, sau đó nhấn nút kiểm tra cập nhật,
- Nếu có các bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy cho phép chúng tải xuống và cài đặt trên máy tính của bạn,
Tìm kiếm các bản cập nhật tùy chọn
- Ngoài ra, nhấp vào Tùy chọn nâng cao và chọn cập nhật tùy chọn,
- Mở rộng phần cập nhật trình điều khiển, nếu các bản cập nhật trình điều khiển đang chờ xử lý, hãy đánh dấu vào đó và nhấp vào tải xuống và cài đặt.
Sau khi hoàn tất, bạn cần khởi động lại máy tính windows 11 để áp dụng các bản cập nhật mới nhất.
Sửa chữa các tập tin hệ thống cửa sổ bị hỏng
Các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu trên máy tính của bạn là một lý do phổ biến khác khiến Windows 11 bị treo, không phản hồi hoặc hiển thị lỗi khi mở ứng dụng hoặc mất nhiều thời gian hơn để khởi động hoặc tắt Windows 11. Nếu bạn gặp phải tình trạng Windows 11 rất chậm hoặc không phản hồi khi chạy tiện ích kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và lệnh Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) rất hữu ích.
Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
- Nhấn phím Windows + S và nhập cmd, Nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh chọn chạy với tư cách quản trị viên,
- Đầu tiên, chạy sfc /quét bây giờ Lệnh này sẽ bắt đầu quét tất cả các tệp hệ thống được bảo vệ trên máy tính của bạn.
- Nếu tìm thấy bất kỳ tiện ích nào, tiện ích sẽ tự động thay thế các tệp bị hỏng bằng một bản sao được lưu trong bộ nhớ cache nằm trong thư mục nén tại %WinDir%\System32\dllcache.
Để quá trình quét hoàn tất 100%, sau khi hoàn tất, hãy xem kết quả quét, nếu nó hiển thị không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào, không có tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng trên hệ thống của bạn và không cần thực hiện thêm hành động nào.
Nếu kết quả quét SFC tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số trong số chúng, trong trường hợp đó, bạn cần chạy lệnh DISM restore health để sửa chữa hình ảnh hệ thống và cho phép SFC hoàn thành công việc của mình.
Lệnh DISM Restore Health
Mở lại dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và chạy lệnh sau.
DISM /Trực tuyến /Dọn dẹp hình ảnh /Khôi phục sức khỏe
- Thao tác này sẽ quét Hệ điều hành để tìm các tệp bị hỏng, quét mọi lỗi tiềm ẩn và cố gắng giải quyết trước khi lỗi đó có thể ảnh hưởng đến Hệ điều hành
- Đảm bảo rằng máy tính của bạn được kết nối với Internet để các tệp được khôi phục tự động.
- Khi quá trình quét hoàn tất, hãy chạy lại chương trình sfc /quét bây giờ lệnh và kiểm tra xem không có tệp hệ thống bị hỏng nào xuất hiện trên windows 11.
Tìm kiếm các bản cập nhật trình điều khiển thiết bị
Trình điều khiển thiết bị đóng một vai trò quan trọng trên máy tính của bạn, cho phép hệ điều hành windows 11 và thiết bị giao tiếp với nhau. Và các nhà sản xuất thiết bị thường xuyên cập nhật phần mềm trình điều khiển của họ để làm cho nó tương thích, không có lỗi và tối ưu hóa. Nếu bạn có trình điều khiển cũ hoặc lỗi thời, đặc biệt là đối với những trình điều khiển thiết yếu (Trình điều khiển đồ họa, Trình điều khiển âm thanh và trình điều khiển bộ điều hợp mạng), bạn có thể gặp các sự cố khác nhau với windows 11. Chẳng hạn như PC tự động khởi động lại với lỗi màn hình xanh, màn hình đen ở khởi động, hệ thống rất chậm hoặc không phản hồi hoặc khởi động và tắt máy chậm, v.v.
Bạn có thể cập nhật trình điều khiển bằng trình quản lý thiết bị, tìm kiếm trang web của nhà sản xuất thiết bị để biết phiên bản trình điều khiển mới nhất hoặc bạn có thể sử dụng phần mềm cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba để thực hiện quy trình tự động.
Cập nhật trình điều khiển trên trình quản lý thiết bị
- Nhấn phím Windows + X và chọn trình quản lý thiết bị
- Thao tác này sẽ hiển thị danh sách các thiết bị và thiết bị ngoại vi được kết nối với máy tính của bạn,
- Định vị trình điều khiển, ví dụ: mở rộng bộ điều hợp hiển thị và nhấp chuột phải vào trình điều khiển đồ họa đã cài đặt và chọn tùy chọn trình điều khiển cập nhật.
- Tiếp theo, chọn tùy chọn tìm kiếm trình điều khiển tự động hoặc bạn có thể định vị trình điều khiển trên ổ đĩa cục bộ bằng cách sử dụng Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển.
- Nếu bạn chọn tùy chọn đầu tiên, cửa sổ sẽ tự động định vị trình điều khiển được cập nhật trên máy tính của bạn hoặc xem các bản cập nhật của cửa sổ để biết trình điều khiển mới nhất hiện có và cài đặt nó trên máy tính của bạn.
Tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất
Ngoài ra, bạn có thể tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất thiết bị. ví dụ, nếu bạn đang tìm kiếm cập nhật trình điều khiển đồ họa NVIDIA .
- Đầu tiên, hãy truy cập trang web chính thức của trang NVIDIA,
- Xác định vị trí phần tải xuống, chọn loại sản phẩm hệ điều hành và nhấp vào tìm kiếm,
- Tải xuống trình điều khiển đồ họa NVIDIA mới nhất trên máy tính của bạn và nhấp đúp vào trình điều khiển đó để chạy và cài đặt trên máy tính của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể tải xuống phần mềm cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba như trình tăng cường trình điều khiển hoặc DriverPack Driver Genius tự động quét các trình điều khiển lỗi thời trên máy tính của bạn và đề xuất cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Sửa lỗi ổ đĩa
Nếu bạn nhận thấy máy tính trở nên cực kỳ chậm chạp, sử dụng 100 ổ đĩa, PC thường xuyên bị treo, bị treo ở màn hình xanh/đen chết chóc hoặc tốc độ xử lý và khởi động chậm. tất cả những điều này là triệu chứng của sự cố ổ đĩa hoặc Gia tăng các thành phần xấu trên ổ cứng. Nếu bạn đang gặp vấn đề như vậy, bạn cần phải sửa lỗi ổ đĩa sử dụng lệnh chkdsk .
Chạy lệnh kiểm tra đĩa
- Nhấn phím Windows + S và nhập cmd, nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh chọn chạy với tư cách quản trị viên,
- đang chạy đây lệnh chkdsk chỉ quét các lỗi đĩa nhưng sẽ không sửa chữa chúng.
- Để xác định vị trí và sửa lỗi đĩa, chúng ta cần thêm một số tham số bổ sung bằng lệnh chkdsk.
- Bạn có thể lấy tham số này bằng lệnh chkdsk /?
- Ở đây lệnh chkdsk kiểm tra lỗi ổ đĩa
- /F Sửa lỗi trên đĩa.
- /R Xác định vị trí các thành phần xấu và khôi phục thông tin có thể đọc được
- Ngoài ra, bạn có thể thêm /X để Buộc âm lượng phải tháo xuống trước nếu cần.
Lệnh sửa lỗi đĩa là chkdsk C: /f /f
Lưu ý: C là ký tự ổ đĩa để quét lỗi.
Loại Y và nhấn phím enter khi tiện ích kiểm tra đĩa yêu cầu lên lịch quét ổ đĩa để tìm lỗi trong lần khởi động tiếp theo. đóng tất cả các chương trình và khởi động lại PC của bạn để kiểm tra lỗi ổ đĩa và sửa chúng.
Thực hiện khôi phục hệ thống
Nếu các thao tác trên không khắc phục được sự cố trên PC chạy Windows 11, sử dụng tính năng khôi phục hệ thống có thể giúp bạn. Nó chỉ áp dụng nếu bạn có kích hoạt tính năng bảo vệ hệ thống trước đây trên máy tính của bạn. khi tính năng này được bật, windows 11 sẽ tạo ảnh chụp nhanh về trạng thái hoạt động hiện tại của máy tính của bạn và lưu chúng dưới dạng điểm khôi phục. Và khi gặp sự cố với PC chạy Windows 11, bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống để đưa hệ thống của mình về trạng thái hoạt động cuối cùng.
Để thực hiện khôi phục hệ thống:
- Nhấn phím Windows + R gõ rstrui.exe và nhấn ok,
- Theo mặc định, tùy chọn khôi phục được đề xuất được chọn, Nhấp vào nút “Tiếp theo” để tiếp tục (Ngoài ra, bạn có thể chọn một điểm khôi phục khác tại đó)
- Nhấp vào tiếp theo và nhấn vào nút “Hoàn tất”, thao tác này sẽ khởi động lại Windows 11 của bạn cho quá trình Khôi phục Hệ thống.
Windows không khởi động được hoặc không khởi động được
Đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng Windows 11 không khởi động được hoặc không khởi động bình thường. Điều này có thể xảy ra do các tệp hệ thống bị hỏng cần sửa chữa khi sửa chữa khởi động. Một lần nữa vấn đề với Tệp bản ghi khởi động chính (MBR) cũng là nguyên nhân khiến máy tính khởi động không bình thường.
Thực hiện sửa chữa khởi động
- Do đó, các cửa sổ sẽ không khởi động bình thường, chúng ta cần bắt đầu với phương tiện cài đặt. Và chọn tùy chọn sửa chữa máy tính của bạn từ cửa sổ bật lên.
- Trong cửa sổ tiếp theo, chọn tùy chọn khắc phục sự cố, sau đó chọn tùy chọn nâng cao. Và cuối cùng, nhấp vào sửa chữa khởi động trong cửa sổ tiếp theo.
- Thao tác này sẽ khởi động lại PC của bạn, quét PC của bạn để tìm các sự cố như tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng và khắc phục sự cố với các tệp cần thiết để khởi động hệ điều hành.
Sửa chữa bản ghi khởi động chính
Sửa lỗi khởi động không khắc phục được sự cố và Windows 11 không khởi động bình thường. Bạn cần xem tệp Bản ghi khởi động chính (MBR) và sửa chữa nó bằng cách chạy các lệnh sau.
Truy cập lại các tùy chọn nâng cao và nhấp vào dấu nhắc lệnh. Bây giờ hãy chạy các lệnh sau.
- Bootrec /fixMbr
- Bootrec /fixBoot
- Bootrec /RebuildBcd
- Bootrec/ScanOS
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lần này các cửa sổ có khởi động bình thường không.
cài đặt lại windows 11
Ngoài ra, có tùy chọn để đặt lại hoặc cài đặt lại windows 11 mà không làm mất bất kỳ dữ liệu nào và làm cho nó trở nên mới mẻ.
- Nhấn phím Windows + X và chọn cài đặt từ menu ngữ cảnh,
- Nhấp vào hệ thống, sau đó nhấp vào tùy chọn Khôi phục và nhấp vào tùy chọn Đặt lại PC,
- Chọn tùy chọn giữa giữ các tệp của tôi và xóa mọi thứ
- Tiếp theo, nhấp vào cài đặt lại cục bộ, sau đó nhấp vào tiếp theo, Và cuối cùng khi bạn đã sẵn sàng, hãy nhấp vào nút đặt lại.
- Và máy tính của bạn sẽ đặt lại về cài đặt gốc để bảo toàn các tệp của bạn.
Internet chậm sau khi nâng cấp lên Windows 11
Bạn cần cập nhật trình điều khiển mạng hoặc wifi, nếu được kết nối với máy chủ VPN, hãy ngắt kết nối và kiểm tra tốc độ internet.
Wifi ngắt kết nối thường xuyên sau khi cập nhật
Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra Đảm bảo rằng máy tính xách tay của bạn ở gần bộ định tuyến wifi hơn và điều thứ hai bạn cần khởi động lại bộ định tuyến và máy tính xách tay của mình, thao tác này có thể khắc phục được sự cố. Ngoài ra, bạn cần chạy trình khắc phục sự cố Internet và trình khắc phục sự cố mạng trên các tùy chọn khắc phục sự cố của windows 11.
Không tìm kiếm được trong Start Menu Windows 11
Mở dịch vụ cửa sổ bằng cách sử dụng dịch vụ.msc và nhìn vào dịch vụ tìm kiếm windows đang chạy. Ngoài ra, hãy chạy trình khắc phục sự cố tìm kiếm và xây dựng lại chỉ mục tìm kiếm để khắc phục sự cố.
Menu Bắt đầu của Windows 11 không phản hồi
các tệp hệ thống bị hỏng là lý do phổ biến cho sự cố này, hãy mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và chạy sfc /quét bây giờ chỉ huy. Ngoài ra, hãy chạy lệnh khôi phục sức khỏe DISM DISM /Trực tuyến /Dọn dẹp hình ảnh /Khôi phục sức khỏe để khắc phục sự cố.
Windows 11 Không có âm thanh sau khi cập nhật
Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy trình khắc phục sự cố âm thanh. Để làm như vậy, nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh tác vụ Chọn Khắc phục sự cố âm thanh.