Màn hình trống hoặc đen với con trỏ sau khi đăng nhập vào Windows 10 aka 1809

Sau khi nâng cấp lên Windows 10 1809 hay còn gọi là Cập nhật tháng 10 năm 2018 Số lượng người dùng báo cáo ngay sau khi đăng nhập cửa sổ bị kẹt ở màn hình đen với con trỏ . Thông thường Desktop được cho là xuất hiện ngay sau khi đăng nhập nhưng thay vào đó, người dùng sẽ thấy màn hình đen trong vài giây và sau đó họ thấy Desktop. Đối với một số người dùng khác không thấy gì sau khi Màn hình đen và thật không may, chúng cần phải khởi động lại để vào Desktop.

Có nhiều lý do có thể gây ra sự cố màn hình đen sau khi đăng nhập windows 10, chẳng hạn như tệp hệ thống bị hỏng, ứng dụng khởi động của bên thứ ba. Nhưng nguyên nhân phổ biến nhất của điều này là trình điều khiển Windows không tương thích hoặc lỗi thời . Đặc biệt là Trình điều khiển hiển thị (có thể liên quan đến Thẻ đồ họa) Trình điều khiển hiển thị hiện tại bị hỏng trong quá trình nâng cấp windows hoặc không tương thích với phiên bản Windows 10 hiện tại.



Nội dung bài viết: -

Windows bị kẹt ở màn hình đen với con trỏ

Nếu bạn cũng gặp phải sự cố này, màn hình đen hoặc trống sau khi đăng nhập vào Windows 10, thì đây là một số giải pháp liên quan bạn có thể áp dụng để khắc phục màn hình đen windows 10 với con trỏ sau khi cập nhật .

Thử chuỗi phím Windows để đánh thức màn hình

Như Microsoft đề xuất, nếu bạn nhận được 'màn hình đen hoặc trống sau khi đăng nhập vào Windows 10', Hãy thử làm theo chuỗi phím windows để đánh thức màn hình.



Nếu bạn đã kết nối bàn phím, hãy nhấn vào logo Windows phím + Ctrl + Shift + B . Nếu bạn đang ở chế độ máy tính bảng, hãy nhấn đồng thời nút tăng âm lượng và giảm âm lượng ba lần trong vòng 2 giây.

Nếu Windows phản hồi, một tiếng bíp ngắn sẽ phát ra và màn hình sẽ nhấp nháy hoặc mờ đi trong khi Windows cố gắng làm mới màn hình.

Tháo pin và nhấn và giữ nút nguồn (chỉ dành cho máy tính xách tay)

Nếu Máy tính xách tay Windows 10 của bạn bị màn hình đen, Chỉ cần ngắt kết nối bộ chuyển đổi nguồn.



Tắt máy tính xách tay của bạn và tháo pin.

Trong khi hết pin, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây.

Đặt lại pin và khởi động lại PC của bạn.



thiết lập lại nguồn máy tính xách tay

Nếu bạn đang sử dụng máy tính để bàn, chỉ cần tắt mạnh các cửa sổ, Ngắt kết nối tất cả các thiết bị, bao gồm bàn phím, chuột, cáp nguồn, cáp VGA, v.v. Sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây sau đó chỉ kết nối cáp nguồn, cáp VGA, Bàn phím & chuột và xoay trên cửa sổ kiểm tra bắt đầu bình thường.



Khởi động vào Chế độ an toàn để thực hiện khắc phục sự cố

Trong trường hợp không có sự cố với các thiết bị bên ngoài của bạn, có thể có một số lý do khác và bạn có thể khởi động máy tính của mình ở Chế độ an toàn để cố gắng khắc phục sự cố.

Bạn có thể đưa máy tính của mình tới khởi động ở Chế độ An toàn theo một số cách, nhưng trong trường hợp này, bạn có thể làm như sau:



Khởi động PC của bạn Tại màn hình đăng nhập, giữ Shift phím xuống, nhấp vào Quyền lực ở dưới cùng bên phải và chọn Khởi động lại .

Windows 10 chế độ an toàn từ màn hình khóa



Sau khi bạn là menu khởi động nâng cao, hãy nhấp vào Khắc phục sự cố .

Lưu ý: trong trường hợp Nếu bạn không thể nhìn thấy bất kỳ thứ gì trên màn hình do màn hình đen, hãy khởi động hệ thống của bạn từ phương tiện cài đặt (nếu bạn không có thì tại đây làm cách nào tạo một USB có thể khởi động ). Bỏ qua màn hình đầu tiên và nhấp vào sửa chữa máy tính để nhận menu Khởi động nâng cao. Từ đây, nhấp vào Khắc phục sự cố.

Khắc phục sự cố

Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Tùy chọn nâng cao -> Cài đặt Khởi động.

Tùy chọn khởi động nâng cao của Windows 10

Nhấn vào Khởi động lại cái nút. Sau đó, Trên cài đặt Khởi động, nhấn 4 đến chế độ an toàn hoặc F5 để vào Chế độ an toàn với mạng .

tùy chọn khởi động chế độ an toàn windows 10

Khi máy tính của bạn ở Chế độ An toàn, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố sau để khắc phục sự cố Màn hình đen trên PC chạy Windows 10.

Cài đặt lại trình điều khiển màn hình của bạn

Như đã thảo luận trước đây, lý do phổ biến nhất đằng sau bản cập nhật trình điều khiển đồ họa lỗi này mà bạn có thể đã nhận được thông qua bản cập nhật Windows 10. Những lần khác không có sự cố với bản cập nhật nhưng trình điều khiển video có thể đã bị hỏng gây ra sự cố và hiển thị màn hình đen. Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại trình điều khiển Hiển thị bằng cách làm theo các bước bên dưới

  1. Sử dụng Phím Windows + X để mở menu người dùng thành thạo và chọn Quản lý thiết bị .
  2. Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị .
  3. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp và chọn Gỡ cài đặt . Mẹo nhanh: Bạn cũng có thể chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này tùy chọn để xóa trình điều khiển khỏi máy tính của bạn. Đôi khi, điều này được khuyến nghị, nhưng nếu hệ điều hành không thể tìm thấy trình điều khiển trực tuyến, bạn sẽ cần tải xuống trình điều khiển chính xác cho bộ điều hợp video của mình từ trang web của nhà sản xuất PC.
  4. Nhấp chuột đồng ý xác nhận. và Khởi động lại cửa sổ.

gỡ cài đặt trình điều khiển Hiển thị

Trong lần đăng nhập tiếp theo, Windows 10 sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp video và hy vọng màn hình đen sẽ biến mất.

Tắt khởi động nhanh

Một số người dùng khác báo cáo trên diễn đàn Microsoft, việc vô hiệu hóa tính năng khởi động nhanh sẽ giúp họ khắc phục sự cố Màn hình đen. Khi ở Chế độ An toàn, bạn có thể Tắt tính năng khởi động nhanh theo các bước bên dưới.

  1. Mở Bảng điều khiển.
  2. Nhấp vào Hệ thống và Bảo mật.
  3. Nhấp vào Tùy chọn nguồn.
  4. Chọn liên kết Chọn chức năng của nút nguồn trên ngăn bên trái.
  5. Nhấp vào liên kết Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng.
  6. Bỏ chọn tùy chọn Bật khởi động nhanh (được khuyến nghị).
  7. Nhấp vào Lưu thay đổi.
  8. Khởi động lại máy tính của bạn để hoàn thành tác vụ.
Tắt Khởi động nhanh trên Windows 10
Tắt Khởi động nhanh trên Windows 10

Tạo tài khoản người dùng mới

Hồ sơ tài khoản người dùng bị hỏng cũng gây ra màn hình đen khi khởi động, Nếu áp dụng các giải pháp trên không khắc phục được sự cố. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo một tài khoản người dùng mới bằng cách làm theo các bước bên dưới và kiểm tra xem nó có hữu ích không.

Để tạo tài khoản người dùng mới trong Chế độ an toàn, hãy nhấp vào tìm kiếm trên menu bắt đầu, nhập cmd.

Nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh, chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

Tiếp theo gõ lệnh sau để tạo tài khoản người dùng mới và nhấn enter.

mật khẩu tên người dùng net / thêm

tạo tài khoản người dùng mới windows 10
tạo tài khoản người dùng mới windows 10

Lưu ý: Tại đây, hãy thay đổi 'tên người dùng' trong lệnh cho tên của tài khoản bạn muốn. Và mật khẩu để đăng nhập tài khoản người dùng.

Nhập lệnh sau để thay đổi loại tài khoản thành Quản trị viên và nhấn Đi vào :

net localgroup quản trị viên USERNAME / thêm

Đừng quên thay đổi “USERNAME” trong lệnh cho tên tài khoản của bạn.

Đó là tất cả Khởi động lại cửa sổ bình thường và lần này đăng nhập bằng tài khoản người dùng mới được tạo, Hy vọng lần này bạn nhận được màn hình bình thường.

Xóa hoặc cập nhật phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Một số phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba đã được biết là gây ra màn hình đen. Tạm thời xóa phần mềm của bên thứ ba (đặc biệt là các chương trình chống vi-rút) được cài đặt trên hệ thống của bạn, điều này có thể gây ra sự cố này. Xem liệu điều này có khắc phục được sự cố không.

Nhấn Windows + R, gõ appwiz.cpl và ok

trên cửa sổ chương trình và tính năng, nhấp chuột phải vào phần mềm chống vi-rút đã cài đặt và chọn gỡ cài đặt.

Làm tương tự với các ứng dụng bên thứ ba được cài đặt gần đây.

Cũng chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống ( SFC ) quét, để kiểm tra và đảm bảo rằng các tệp hệ thống bị hỏng không gây ra sự cố. Nơi chạy tiện ích SFC quét và khôi phục các tệp hệ thống bị hỏng (nếu có).

Nếu SFC kết quả quét không thể sửa chữa, 'bảo vệ tài nguyên hệ thống cửa sổ tìm thấy tệp bị hỏng nhưng không thể sửa chữa chúng' hãy thử DISM các lệnh.

Các giải pháp này có giúp khắc phục tình trạng “màn hình đen hoặc trống sau khi đăng nhập vào Windows 10” không? Hãy cho chúng tôi biết tùy chọn nào phù hợp với bạn,

Cũng đọc

Top