7 cách khắc phục lỗi camera Laptop không hoạt động sau khi cập nhật windows 11

Webcam không hoạt động hoặc Camera laptop không hoạt động sau khi cập nhật windows 11? Một số người dùng báo cáo, Máy ảnh của tôi không hoạt động trong Microsoft Teams, sự cố tương tự xảy ra với những người dùng chuẩn bị tham gia cuộc họp ảo thông qua cuộc gọi video thu phóng “ Chúng tôi không thể tìm thấy máy ảnh của bạn “. Sự cố máy ảnh không hoạt động có thể xảy ra đối với cả máy ảnh tích hợp và máy ảnh bên ngoài. Webcam bên trong (tích hợp) là camera được tích hợp vào máy tính xách tay của bạn. Webcam bên ngoài yêu cầu mua thêm và kết nối với máy tính xách tay của bạn bằng cáp USB. Camera laptop không hoạt động trên win 11 thường xảy ra do trình điều khiển bị lỗi hoặc có thể thiếu trình điều khiển sau khi cập nhật gần đây. Một lần nữa, phần mềm bảo mật (Chống vi-rút) chặn truy cập máy ảnh, cài đặt quyền riêng tư không cho phép truy cập máy ảnh đối với một số ứng dụng hoặc sự cố với ứng dụng bạn muốn sử dụng. Dù lý do là gì, nếu Webcam không hoạt động trên máy tính xách tay Windows 11. Dưới đây là cách khắc phục.

nội dung



Máy ảnh không hoạt động trên Windows 11

Có hai lý do có thể tại sao Máy ảnh Windows 11 không hoạt động hoặc đó là sự cố phần cứng hoặc trình điều khiển máy ảnh đã lỗi thời trục trặc phần mềm.

  • Nếu bạn đang sử dụng webcam bên ngoài, hãy ngắt kết nối và kết nối nó với một cổng USB khác.
  • Kiểm tra xem ứng dụng (ví dụ: nhóm Microsoft, thu phóng, v.v.)  bạn đang sử dụng có quyền truy cập vào webcam của bạn hay không.
  • Ngoài ra, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất máy ảnh để kiểm tra và xác nhận rằng nó tương thích với Windows 11.
  • Điều tiếp theo bạn cần khởi động lại máy tính của mình, nơi thường khắc phục các sự cố không có nguồn gốc rõ ràng.

  Khởi động lại windows 11

Kiểm tra quyền ứng dụng của bạn

Có thể chương trình chống vi-rút của bên thứ ba được cài đặt trên máy tính xách tay của bạn đang chặn máy ảnh và hiển thị lỗi “Chúng tôi không thể tìm thấy máy ảnh của bạn” khi bạn thử mở ứng dụng máy ảnh trên windows 11. Một lần nữa, cài đặt quyền riêng tư của windows 11 không cho phép máy ảnh truy cập cho một số ứng dụng. Bạn cần kiểm tra và bật quyền truy cập camera để khắc phục sự cố.



Trước tiên hãy vô hiệu hóa chống vi-rút của bên thứ ba app được cài đặt trên PC của bạn và kiểm tra xem ứng dụng máy ảnh có mở ra mà không gặp bất kỳ sự cố nào không. Nếu có, bạn cần kiểm tra cài đặt chống vi-rút và cho phép truy cập máy ảnh trên windows 11.  Để được trợ giúp, hãy truy cập trang web của công ty phần mềm chống vi-rút của bạn.

Điều tiếp theo bạn cần kiểm tra và Cấp quyền truy cập máy ảnh cho các ứng dụng

  • Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng cài đặt,
  • Điều hướng Bluetooth & thiết bị, sau đó mở rộng phần Máy ảnh,
  • Nhấp vào cài đặt quyền riêng tư của máy ảnh

  Cài đặt quyền riêng tư của máy ảnh



  • Tại đây, đảm bảo tùy chọn truy cập máy ảnh và Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn được bật,
  • Ngoài ra, cuộn xuống và tìm ứng dụng gặp sự cố khi truy cập ứng dụng máy ảnh, (ví dụ: các nhóm của Microsoft) và bật bên cạnh ứng dụng đó.

  Bật quyền truy cập máy ảnh

  • Sau khi hoàn tất, hãy đóng cài đặt và chạy lại ứng dụng máy ảnh.

Chạy trình khắc phục sự cố máy ảnh tích hợp

Windows 11 đi kèm với trình khắc phục sự cố tích hợp để tự động phát hiện và khắc phục các sự cố phổ biến. Hãy chạy trình khắc phục sự cố máy ảnh tích hợp sẵn và để cửa sổ khám phá cũng như giải quyết mọi sự cố hoặc cài đặt cấu hình không chính xác.

  • Nhấn phím Windows + X và chọn cài đặt
  • Nhấp vào hệ thống, sau đó điều hướng Khắc phục sự cố và nhấp vào trình khắc phục sự cố khác,
  • Thao tác này sẽ hiển thị danh sách các trình khắc phục sự cố, tìm trình khắc phục sự cố máy ảnh và nhấp vào Chạy bên cạnh nó.

  trình khắc phục sự cố máy ảnh



  • Hãy để quá trình chẩn đoán hoàn tất và đảm bảo làm theo hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận.
  • Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và mở ứng dụng máy ảnh.

Sửa chữa và đặt lại ứng dụng Máy ảnh

Trình khắc phục sự cố không phát hiện hoặc khắc phục sự cố hoặc máy ảnh của máy tính xách tay vẫn không hoạt động hoặc Windows 11 không phát hiện ra webcam của bạn? Xóa ứng dụng máy ảnh theo cách thủ công và khắc phục sự cố nếu cách này không hiệu quả, sau đó bạn có thể đặt lại cài đặt mặc định của ứng dụng máy ảnh.

Bạn không thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng máy ảnh nhưng tùy chọn đặt lại sẽ thực hiện quá trình cài đặt lại.



  • Nhấn phím Windows + X và chọn ứng dụng đã cài đặt
  • Tìm ứng dụng Máy ảnh trong danh sách, nhấp vào ba dấu chấm bên phải chọn tùy chọn nâng cao
  •   Tùy chọn nâng cao của ứng dụng máy ảnh Bây giờ, hãy cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy phần Đặt lại, trước tiên hãy thử tùy chọn sửa chữa. Nếu không được, hãy chọn tùy chọn Đặt lại nhưng đảm bảo dữ liệu ứng dụng sẽ bị xóa.

  Đặt lại ứng dụng máy ảnh

  • Thao tác này sẽ đưa ứng dụng máy ảnh về cài đặt gốc và sẽ xóa mọi dữ liệu bị hỏng trong bộ nhớ cache.

Cập nhật trình điều khiển máy ảnh

Trình điều khiển thiết bị cho phép giao tiếp giữa hệ điều hành và phần cứng thiết bị. Máy ảnh Windows 11 không hoạt động do trình điều khiển máy ảnh đã lỗi thời hoặc có thể thiếu trình điều khiển sau bản cập nhật gần đây. Nếu các giải pháp trên không khắc phục được sự cố camera không hoạt động, điều tiếp theo bạn cần kiểm tra và cập nhật trình điều khiển camera của mình để xem nó có khắc phục được sự cố của bạn không.



  • Nhấn phím Windows + X và chọn trình quản lý thiết bị,
  • Thao tác này sẽ hiển thị danh sách các thiết bị và thiết bị ngoại vi được kết nối với PC của bạn
  • tìm và mở rộng phần Máy ảnh, nhấp chuột phải vào trình điều khiển máy ảnh chọn cập nhật trình điều khiển

  Cập nhật ứng dụng máy ảnh

  • Bây giờ, chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển, Hệ thống sẽ quét các trình điều khiển mới và nếu tìm thấy trình điều khiển mới, hệ thống sẽ cài đặt trình điều khiển đó.
  • Nếu bạn có trình điều khiển máy ảnh mới nhất trên máy tính cục bộ của mình, hãy nhấp vào tùy chọn thứ hai và định vị trình điều khiển theo cách thủ công.
  • Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và bạn đã sẵn sàng để sử dụng

Cài đặt lại trình điều khiển máy ảnh của bạn

Trình điều khiển máy ảnh bị lỗi hoặc xung đột trình điều khiển có thể dẫn đến việc máy ảnh của bạn không hoạt động trong Windows 11. Bạn có thể thử gỡ cài đặt webcam rồi cài đặt lại để có thể khắc phục sự cố trên máy tính của mình.



  • Nhấn phím Windows + R, gõ devmgmt.msc và bấm ok để mở trình quản lý thiết bị
  • Mở rộng danh mục Thiết bị hình ảnh hoặc Máy ảnh.
  • Bây giờ, Nhấp chuột phải vào máy ảnh của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị, Nhấp lại vào Gỡ cài đặt khi cửa sổ bật lên xác nhận nhắc,
  • Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

  Gỡ cài đặt webcam win 11

  • Ở lần khởi động tiếp theo hệ thống sẽ tự động cài đặt lại driver camera còn thiếu cho bạn.
  • Nếu không mở lại trình quản lý thiết bị, hãy nhấp vào Hành động rồi quét các thay đổi phần cứng.

  Quét các thay đổi phần cứng
Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị để tải xuống và cài đặt trình điều khiển máy ảnh mới nhất trên windows 11. Bạn có thể sử dụng công cụ phần mềm cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba để quá trình cập nhật trình điều khiển tự động.

Kiểm tra các bản cập nhật Windows

Microsoft thường xuyên tung ra các bản cập nhật Windows với các cải tiến tính năng và sửa lỗi.
Nếu ứng dụng máy ảnh không hoạt động do lỗi cài đặt bản mới nhất cập nhật windows 11 có thể khắc phục vấn đề.

  • Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng cài đặt
  • Điều hướng cập nhật cửa sổ, sau đó nhấn nút kiểm tra cập nhật,
  • Nếu các bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy cho phép chúng tải xuống và cài đặt trên máy tính của bạn
  • Tiếp theo, nhấp vào Tùy chọn nâng cao, sau đó điều hướng đến các bản cập nhật tùy chọn
  • Ở đây mở rộng phần trình điều khiển, đánh dấu kiểm nếu có bản cập nhật trình điều khiển và nhấp vào nút tải xuống và cài đặt,
  • Sau khi hoàn tất khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng các thay đổi.

  Tải xuống bản cập nhật tùy chọn

Kiểm tra cài đặt trình duyệt của bạn

Gặp sự cố khi truy cập webcam trên trình duyệt web hoặc sử dụng Microsoft Teams trên web? Điều quan trọng là phải kiểm tra các quyền và cài đặt của trình duyệt, đồng thời cho phép máy ảnh của bạn hoạt động trong Teams.

  • Mở trình duyệt web (áp dụng cho cả chrome và Microsoft edge) và Chuyển đến cài đặt,
  • Điều hướng Quyền riêng tư và Bảo mật rồi đến Cài đặt Trang web và định vị Xem quyền và dữ liệu được lưu trữ trên các trang web.
  • Từ đây, nhập “teams.microsoft.com” vào trường Tìm kiếm.

  Mở rộng tùy chọn nhóm Microsoft

  • Mở “Microsoft.com” nhóm và cuộn xuống để tìm đội.microsoft.com và chọn nó.
  • Tại đây, đặt Máy ảnh và Micrô thành Cho phép truy cập vào các thiết bị này.

  Cho phép truy cập máy ảnh trên trình duyệt web

Bây giờ hãy kiểm tra xem camera của Laptop có hoạt động trên windows 11 không.

Các giải pháp trên có giúp khắc phục không Camera laptop không hoạt động vấn đề trên windows 11? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.

  sinh thái báo cáo quảng cáo này
Top